الاسترجاع

العوائد والتبادلات
إذا غيرت رأيك لأي سبب من الأسباب بشأن مشترياتك ، أو إذا كان العنصر الذي تلقيته معيبًا أو تالفًا أو لم يكن بخلاف ذلك كما هو موصوف على موقعنا الإلكتروني ، فإننا نقدم استردادًا كاملاً (باستثناء تكاليف الشحن) لمدة تصل إلى 10 أيام من الأصل تاريخ الشراء.

للمطالبة بإرجاع أو استبدال ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على info@opyshopz.com مع رقم الطلب الخاص بك وسبب الإرجاع و (إن أمكن) الأدلة / الصور الخاصة بأي عيوب في المنتج. يسعدنا أن نشحن لك سلعة جديدة ، أو نعيد لك السعر الذي دفعته مقابل المنتج (باستثناء تكاليف الشحن).

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي العبوة الأصلية (في حالة قابلة لإعادة البيع). سنراجع بريدك الإلكتروني ونزودك بإرجاع قبل شحن منتجك إلينا. يرجى التأكد من تغليف المنتج المرتجع بعناية وتقديم رقم تتبع (إن أمكن) لجميع العناصر المرتجعة ، حيث لا يمكننا استرداد العناصر التالفة بسبب الحماية غير الملائمة ولا نتحمل مسؤولية إرجاع المنتجات المفقودة أو التالفة إلى نحن.

نطلب منك السماح بما يصل إلى 5 أيام عمل حتى نتمكن من معالجة استرداد أموالك بعد استلامنا للمنتج المرتجع. بمجرد قيامنا بفحص العنصر وتقييم أنه في حالة مقبولة ، سنقوم بإضافة طريقة الدفع الأصلية وفقًا لوقت معالجة البنك الذي تتعامل معه.